• 茶叶加盟店管理之如何做好内部沟通2013-12-04

    在茶叶加盟店经营过程中我们都会强调导购人员要做好与顾客的沟通,甚至在沟通过程中要注意措辞、行为、神态等。其实,除了导购人员与顾客要做好沟通,茶叶加盟店还要做好内部的沟通,管理者与店员的沟通对于茶叶加盟店的经营也是至关重要的。因为管理者要对茶叶加盟店的经营做出决策须通过与店员沟通并获得相关信息,而决策要得到实施也要与员工进行沟通。那么茶叶加盟店管理者要如何与员工进行有效沟通呢?[查看详情]
  • 年尾旺季,茶叶加盟店准备好了吗?2013-12-03

    临近年尾,人们都准备着筹备新春佳节的各项事情,备年货啦、准备礼物啦,为了过个好年,这个时候人们都很舍得花钱。茶叶加盟店这个时候更应该准备充足的精力,努力做好各种宣传工作,将这一年的销售业绩推向最高峰,让自己过个充实的年。年尾旺季,如果做好以下几点,那你今年的事业就算圆满成功了,茶叶加盟店准备好了吗?[查看详情]
  • 如何提高茶叶加盟店的管理水平2013-12-02

    茶是我们日常生活中最常见的,走在街上也能够看到大大小小的茶叶店,在如此竞争激烈的行业中,如何提高茶叶加盟店的管理水平呢?这也是竞争的关键。第一要店面要宽阔、洁净,第二要对内要赏罚分明。[查看详情]
  • 茶叶加盟店要如何应对顾客投诉?雄记常养茶(二)2013-11-29

    经营企业或是门店,总有一个部门负责此类相关事项,客户维系和服务,我们对此称谓不一。门店开门营业,门庭若市是店主们喜乐见闻,买不买没关系,进来瞧瞧看看,会聚人气就不愁没有生意做。茶叶加盟店离不开顾客,但是不管经营维护的多好,或多或少还是会遇到某些顾客的投诉。顾客投诉从一定意义上来说不是坏事,对顾客而言,投诉是其消费需求未能得到完全满足的一种表述。有投诉就说明有茶叶加盟店在服务、产品方面存在差距或不足。因此,雄记茶业要求不管是营销总部还是加盟门店的客服相关人员都要理智对待顾客投诉,重视顾客投诉,把顾客的投诉当作一种有用的资源来“经营”。[查看详情]
  • 茶叶加盟店要如何应对顾客投诉?雄记常养茶(一)2013-11-29

    经营企业或是门店,总有一个部门负责此类相关事项,客户维系和服务,我们对此称谓不一。门店开门营业,门庭若市是店主们喜乐见闻,买不买没关系,进来瞧瞧看看,会聚人气就不愁没有生意做。茶叶加盟店离不开顾客,但是不管经营维护的多好,或多或少还是会遇到某些顾客的投诉。顾客投诉从一定意义上来说不是坏事,对顾客而言,投诉是其消费需求未能得到完全满足的一种表述。有投诉就说明有茶叶加盟店在服务、产品方面存在差距或不足。因此,雄记茶业要求不管是营销总部还是加盟门店的客服相关人员都要理智对待顾客投诉,重视顾客投诉,把顾客的投诉当作一种有用的资源来“经营”。[查看详情]